Ημερομηνία ισχύος: 8 Ιουλίου 2025

Στο ylika365.gr φροντίζουμε ώστε η αποστολή των προϊόντων να γίνεται με ασφάλεια, ταχύτητα και διαφάνεια.

Πεδίο Εξυπηρέτησης

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εξυπηρετεί παραγγελίες με αποστολή εντός Ελλάδας.

Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, όπως:

  • ΕΛΤΑ Courier 
  • ΕΡΜΗΣ ΤΡΑΝΣ ΟΕ

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εμφανίζονται οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής ανάλογα με τη διεύθυνση και τον όγκο του δέματος.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχει δυνατότητα επιλογής διαφορετικής μεταφορικής εταιρείας κατόπιν συνεννόησης.

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση τα χαρακτηριστικά της (όγκος, βάρος, περιοχή παράδοσης).

Σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. απομακρυσμένες περιοχές ή ογκώδη προϊόντα), ενδέχεται να εφαρμοστεί επιπλέον επιβάρυνση, η οποία γνωστοποιείται πριν την αποστολή.

Χρόνος Παράδοσης

Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την περιοχή αποστολής.

Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω απεργιών, καιρικών φαινομένων ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.

Παρακολούθηση Αποστολής

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, αποστέλλεται ενημερωτικό email με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος.

Παραλαβή και Έλεγχος

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε την κατάσταση του δέματος και το περιεχόμενο. Εφόσον παρατηρήσετε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Μη παραλαβή / Αδυναμία παράδοσης

Σε περίπτωση που το δέμα δεν παραληφθεί και επιστραφεί, η επαναποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί κατόπιν συνεννόησης και ενδέχεται να επιβαρυνθεί με επιπλέον κόστος μεταφορικών.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@ylika365.gr ή τηλεφωνικά στο: 2421182459.